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Volle 100 Prozent

Erfolgreiches erstes Jahr: Onlineshop fair.kauf

100 % positive Bewertungen – das steht nicht nur für eine professionelle und schnelle Abwicklung, sondern auch für glückliche Kundinnen und Kunden. Der Onlineshop fair.kauf übernimmt seit Anfang 2017 das, wozu vielen Menschen die Zeit fehlt: bei eBay Dinge zu verkaufen, die man nicht mehr braucht. Büromanagement-Auszubildende aus dem bbw übernehmen die Auftragsabwicklung von A bis Z.

Für die Kundinnen und Kunden ist es ganz einfach: Sie bringen all die Sachen, die sich im Laufe der Zeit im Keller oder auf dem Dachboden angesammelt haben, ins Berufsbildungswerk in Karben. Gemeinsam mit dem Azubi-Team um Ausbilderin Carla Seipel wird der gewünschte Verkaufspreis festgelegt – oder die Möglichkeit einer Auktion ausgewählt – und ab dann übernimmt fair.kauf. Die Auszubildenden präsentieren den Artikel mit Text und Bild auf eBay, beantworten die Fragen von Interessenten, überprüfen die Zahlungseingänge und zahlen den Kundinnen und Kunden den Gewinn aus. Eine geringe Bearbeitungsgebühr verbleibt im bbw. Die jungen Fachkräfte aus der bbw-Lagerlogistik übernehmen das Aufbewahren der Produkte und versenden die verkauften Artikel an die neuen Besitzer. Fertig!

Für die Azubis aus der Mittel- und Oberstufe bietet fair.kauf die Chance, vielfältig zu lernen: Neben dem grundlegenden Erfassen des mehrteiligen Online-Verkaufsprozesses ist die mündliche und schriftliche Kommunikation mit Kundinnen und Kunden vor Ort und online ein wichtiger Bestandteil, aber natürlich auch das Erstellen von Abrechnungen. Rund 1000 Artikel hat fair.kauf 2017 bisher angenommen. Ausbilderin Carla Seipel ist zufrieden mit dem ersten fair.kauf-Jahr: „Wir freuen uns über die tollen Bewertungen unserer Kundinnen und Kunden! Für mein Team bedeutet fair.kauf Ausbildung unter realistischen Bedingungen – genau das zählt.“

Und Spaß mache die Arbeit auch noch, gerade, wenn es um ausgefallenere Artikel gehe: Neben Tupperware, Playmobil oder Porzellan hat auch schon ein Dudelsack seinen Weg über fair.kauf zu einem neuen Liebhaber gefunden. Bei manchen Produkten allerdings klappt die Vermittlung nicht: Eine CD mit Hundegesang hat das fair.kauf-Team erst mal wieder offline gestellt.

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