Zertifizierung und Qualitätsmanagement im bbw Südhessen
Zertifizierung bedeutet Qualität
Zur nachhaltigen Qualitätssicherung überprüfen wir in regelmäßigen internen Audits die Qualität unserer Prozesse und entwickeln diese kontinuierlich weiter, indem wir unsere Abläufe immer wieder kritisch betrachten, hinterfragen und verbessern.
Qualität in der Dienstleistung heißt für uns: Klare Maßstäbe, lebendige Umsetzung und ständige Verbesserung. Unsere Kund*innen stehen im Mittelpunkt und geben uns in der täglichen Arbeit die wichtigste Orientierung. So können wir unsere Angebote optimaler und effizienter gestalten und auf ihre Bedarfe abstimmen.
Qualitätssicherung nach ISO-Normen
Qualitätsmanagement ist niemals abgeschlossen. Alle Maßnahmen, die wir zur Qualitätssicherung und Weiterentwicklung durchführen, orientieren sich dabei an unserem Leitbild, in dem unsere Ziele und unsere Werte definiert sind.
Das Berufsbildungswerk Südhessen ist seit 2003 durchgängig nach der Norm DIN EN ISO 9001 und seit 2005 nach der „Akkreditierungs- und Zulassungsverordnung Arbeitsförderung“ (AZAV) durch die Zertifizierungsstelle CERTQUA GmbH zertifiziert.
Geprüft und zertifiziert
Seit 2009 sind wir „Geprüfte Weiterbildungseinrichtung“ gemäß den Qualitätsstandards von Weiterbildung Hessen e. V. Auch mit dieser Zertifizierung prüfen wir in regelmäßigen Abständen unsere Verfahren zur Einhaltung von Qualitätsvorgaben und zielführende Maßnahmen der Qualitätssicherung.
Zusätzlich stellen wir unsere Beratungskompetenz im Handlungsfeld Bildung, Beruf und Beschäftigung durch eine entsprechende mehrstufige Zertifizierung ausgewählter Mitarbeiter*innen als „Geprüfte Beratungsperson“ unter Beweis.
Ausgezeichnet mit dem Gütesiegel Autismus
Mit der Verleihung des Gütesiegels “Autismusgerechtes Berufsbildungswerk” wurden wir erstmalig im Oktober 2019 für eine nachhaltige Qualitätsentwicklung und Entwicklung verbesserter Ausbildungs- und Lebensbedingungen für junge Menschen mit einer Autismus-Spektrum-Störung ausgezeichnet und im November 2022 erneut rezertifiziert.
Zertifikate und Auszeichnungen
Zertifiziert durch "autismus Deutschland e. V."
Das Gütesiegel “autismusgerechtes Berufsbildungswerk – empfohlen von autismus Deutschland e. V.” bestätigt die besondere Eignung für die Qualifizierungsarbeit junger Menschen mit einer Autismus-Spektrum-Störung.
DownloadZertifiziert durch Weiterbildung Hessen
Wir sind Teil der Initiative nachhaltiges Wirtschaften
Wir haben die Charta der Initiative für verantwortungsvolles, nachhaltiges Wirtschaften unterzeichnet und sind somit Teil der Initiative nachhaltiges Wirtschaften
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Ihr Feedback für mehr Qualität
Ihr Feedback ist für uns wertvoll und hilfreich! Gemeinsam bringen wir die Qualität nach vorn. Sie haben Fragen, Anregungen oder Verbesserungsvorschläge? Sprechen Sie uns an!
Ansprechpartner
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und natürlich die Antworten dazu.